仕事でミスが多いから辞めたい！仕事ができない人の特徴や原因、対処法を徹底解説

仕事で何度もミスを繰り返すと自信を喪失して、会社を辞めたくなりますよね。「毎日上司に怒られてばかりだ」「今の仕事は自分に合っていないのかな？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？

結論、仕事のミスがあまりにも多い場合、会社とあなたの相性が悪い可能性があります。

「上司が嫌い」「仕事が苦手」などの条件が当てはまるなら、自分の能力を活かせていない状態にあるため、転職も考えてみるべきです。

本記事では、あなたが会社でミスをしてしまう原因や対処法、退職する際の判断基準などについて詳しく解説しています。落ち込んでいる方にこそぜひ読んで頂きたい内容なので、どうぞ最後までお付き合いください。

前職では店舗責任者をしており、採用した社員さんの中にはミスを連発する方もいました。

かくいう自分自身もケアレスミスが多く周りの従業員にフォローして貰いながらなんとか店長を務められたという経験を元にこの記事を書きました。

仕事でミスを連発し、憂鬱な日々を過ごしている方へ、この記事でなぜ自分がミスばかりしてしまうのか、
疑問点や不安が解決するように精一杯執筆させて頂きます。

本記事の参照元

・こころの耳
・てんかん情報センター

仕事でミスばかり連発する7つの原因

仕事でミスを繰り返してしまう。そんな時、「自分の何かがおかしいのでは？」と自信を失ってはいませんか。もしかしたら自分が仕事のできない人間なのかも、、と落ち込んでいる方もいそうです。

果たしてミスの責任はどこにあるのでしょうか。今回は、様々な角度からミスをする原因を探ってみました。実は自分以外にもミスを引き起こす原因はたくさんあるものです。

自分自身を責める前に以下の5つに当てはまるものがないかチェックしてみて下さい。

仕事に慣れていない

お仕事を始めてからどれくらいの月日が経っているでしょうか？新しい仕事に慣れるには早くても3カ月～半年、難しい業務であれば1年かかることもザラにあります。新しく始めた仕事でミスをしない新人はいません。

仕事を覚えるためにはまず先輩から教わり、自分で実践し、ミスをして改善、修正していくという流れが一般的です。

ミスをしなければ本当の意味で仕事の業務の重要性を理解するのは難しいかもしれません。ミスをしたからこそ「次は気を付けよう」と気持ちが引き締まり、同じミスを繰り返さないようになるでしょう。

仕事を始めて日が浅いと、経験の絶対数が少ないです。慣れない仕事ではノウハウがないのでミスをするのは当然と言えるでしょう。

ある程度日が経てば一通りのミスをして、自分なりに仕事をどうこなせばいいのか分かってくると思います。

職場の環境が悪い

あなたの職場環境はどのような空気が流れていますか？集中できる職場では仕事がはかどるのは言うまでもありませんが、良くない職場では全く仕事に集中できないこともあり得ます。重要なのは主に二つのポイント。

一つ目は人間関係。上司が見張るように圧をかけてきたり、同僚が陰口を言い合っていて自分の業務に集中出来ないことも考えられます。

人は合う合わないがありますが自分と相性の悪い人と組むことになったら自分の出せるパフォーマンスは著しく低くなりミスが増えてしまうことでしょう。

二つ目は就業場所ですね。音楽や騒音がうるさい、お客さんがひっきりなしにやってくるなど、自分がストレスを感じる環境に身を置くと想像以上に消耗し、ミスをしてしまいやすくなります。

厄介なのは事前には自分が何にストレスを受けるのかわからないという点でしょう。

もし今の職場でどうしても集中して業務に取り組めず、ミスをしてしまうのであれば、そのストレスの原因になる点を改善するか、改善が難しい場合は次に転職先を選ぶ際の条件に入れましょう。

会社の教育体制や上司に問題がある

教育体制は会社によって様々です。研修期間に３カ月も充てられていて、現場に出るまでにしっかりと業務を教えてくれる職場もあれば、即現場に出され、見よう見まねで仕事を覚えなければいけない職場もあります。

その人にどのような教育体制が合ってるかによりますが、教育が充実している方が良いに決まっています。一昔前の仕事の覚え方は上がやっている姿を見て学べ、というのが主流だったそうですが今では時代遅れです。

また、大事になってくるのが質問のしやすさです。職場に質問をしやすい相手がいなかったり、そもそも質問できる雰囲気でない職場は要注意です。

疑問点を聞けずに自己判断で業務を行うとミスに発展しかねないです。入社前に確認できるのであれば教育体制はどうなってるのか、リサーチするのが賢明でしょう。

ブラック企業で労働環境が悪い

そもそもあなた自身の問題ではなく、会社や上司が終わっているような職場のせいかもしれません。
些細なことで怒鳴られたり、ネチネチと言われ続けた結果、自分は無能で無力って思うようになっていませんか？

もし環境が悪いのであれば自分で変えることは不可能に近いのでさっさと退職したほうが良いでしょう。
退職することができないのであれば、退職代行を使って退職することをおすすめします。

退職代行はあなたの代わりに職場に対して退職の連絡をしてくれるサービスです。
退職代行オイトマであれば離職票の発行のお願いや有給、給与の相談などもしてくれます。是非利用してみてください。

ADHDなどの発達障害の疑いがある

気を付けていてもなぜかミスをしてしまう。メモをしろと言われてもそのメモをすること自体忘れてしまう。と言う方がいたら発達障害の疑いがあるかもしれません。

発達障害とはADHD（注意欠陥多動性障害）ASD（自閉症スペクトラム）LD（学習障害）の総称です。昨今では大人になってから発見される発達障害の人が年々増加傾向にあります。

ADHDの人の中には注意をコントロールするのが不得意な場合が多く、一つのことに集中しすぎてしまったり、逆に気がそれてしまってケアレスミスをしたりしてしまいます。

衝動的に動いてしまう面もあるので思い付きの言動で顰蹙を買う事もあるそうです。

ASDの人は人の表情を察したり、言葉の行間を読むのが苦手な人が多いとされています。文字通りに意味を受け取ってしまうのでコミュニケーションの齟齬が生まれてしまう事も多いそうです。

もしご自身になにか極端に不得手な部分があるなと感じているのでしたら「発達障害」で調べるかメンタルクリニックで診断を受けてみることをお勧めします。

確認不足

作業内容にもよりますが、細かい確認をすることで様々なミスを防ぐことができます。

一つの作業を始める場合にしても、今のタイミングで良いのか、注意点や手順を聞かずにそのまま始めるのと事前に確認するのとでは全く変わってきます。

特に多動性があったり物事を忘れやすいという方は、必ず事前に確認するという行為が必須だと言えます。
これは自分が取り組む作業だけではなく、人に指示を出したりする場合など全てに当てはまります。

仕事や作業内容が自分に合っていない

今取り組んでいる仕事の内容が、自分にあっていなくてもミスが起きやすくなります。

はじめのうちは誰でも慣れていないので多少ミスが連続しても仕方ないのですが、ずっと続いてしまう場合には自分に合っているのかを考えてみましょう。

例えば人と話すのが苦手なのに営業職をやっていたり、身体を動かす仕事が好きなのにデスクワークをしていたりといった感じです。

極端に自分が理想としているものとのかけ離れている場合には、異動届を出したり転職の検討をした方がいいかもしれません。

仕事でミスばかりする人の特徴

仕事でミスをする原因として、仕事に慣れていなかったり会社や先輩の教育に問題があることについて解説してきました。

この一方で、仕事でミスを多くする原因が自分にある場合もあります。
仕事でよくミスをしてしまう人の特徴としては6つあります。

これらの特徴について詳しく解説していきます。

ミスするごとに落ち込み切り替えが遅い

仕事でミスをしてしまうと誰もが落ち込んでしまいます。
ですが、ミスを全くしない人間などはいませんし、起きてしまった以上は切り替えて次に繋げるしかありません。

ミスを繰り返してしまう人の場合、いつまでも根に持ってしまい切り替えが遅くなってしまうため、その後の仕事も集中できません。

結果、また別のミスをしてしまい更に落ち込むという悪循環に陥ってしまいがちです。

ミスをしてしまった場合は、しっかりと原因を考えるなどして反省し、それが済んだらすぐに切り替えることが重要です。

その時だけ反省して次に活かそうとしない

ミスをした場合、なぜ起きてしまったのか、何が悪かったのかを考え次に活かそうとするのが本来の流れです。

一方でミスを繰り返す人の場合、周りの視線もあることから反省をしているふりはするものの、次にどう活かすかを考えていません。

結果、根本的な原因などをわからないまま仕事に取り掛かるので、似たようなミスを何度も繰り返してしまいがちです。

反省は落ち込んだり謝ればいいというわけではありません。
なぜミスをしてしまったのか、しっかりと考えて同じミスは繰り返さないように意識することが大切です。

自己判断で行動する人

ミスをしてしまう原因の一つに、経験不足による判断ミスがあります。

自分で考えて判断することはとても大切であり、ミスをすることで正しい方向性を見極めるようになっていくのですが、何でも自分で決めればいいというわけではありません。

特に働き始めであったり経験が少ない場合は、考えた上でそのまま判断するのではなく、上司や先輩に自分の考えを伝えた上でどうすべきなのかを確認するようにしましょう。

そうすると、自分の考えが正解なのかどうかをミスをする前に知ることができるので、周りに迷惑をかけることがなくなります。

他人のせいにしたりして素直に失敗を受け入れない人

ミスをすると素直に受け入れられず、すぐに言い訳をする人がいます。

「〇〇さんが指示通りに動いてくれないから」「この考え方もあると思います」など様々な言い訳をしてミスを素直に受け入れようとしません。

言い訳ばかりする人は、ミスの原因が自分にないと考えているので十分な反省ができず、同じミスを繰り返してしまいます。

中には先輩や上司の指示や考えが間違っている場合もありますが、役職などが上である以上は従うべきです。
逆にミスをしない人の特徴の一つに「自分のミスではなくても自分がしてしまったものとして考える」があります。

ミスをすること自体は一切恥ずかしいことではありません。
素直に受け入れて同じミスを繰り返さないようにしましょう。

仕事量が多くキャパオーバーになっている

仕事量が多すぎて処理しきれていないのも、ミスをしてしまう原因の一つです。
上司や先輩の指示内容が多すぎる場合は、指示側の責任ですが自分で仕事を抱えすぎてしまう人がいます。

既に指示を受けているのに、他の先輩に頼まれごとをすると言い出せずに受けてしまったり、自分以外でもできることなのに全て自分でやろうとしてしまいがちです。

自分の立場などをまずは考えた上で、後輩がいる場合は指示を出して自分の仕事を少なくしたり、状況によっては一つの作業に集中するようにしましょう。

作業の内容が自分に合っていない

仕事ができる人は、いろんな作業をこなしながら仕事を覚えつつ、自分の得意不得意を把握していきます。

自分の長所を作業に活かしやすくなるため、結果を出しやすくミスをすることがほとんどありません。
一方でミスを繰り返す人は、なにも考えず作業に取り組むため特に集中すべきところがわかっていません。

自分の長所や不得意な作業などを把握した上で、苦手な仕事の時はいつも以上に集中したり、得意としている人に任せるのも一つの方法です。

メモをとらない

働きはじめの場合、覚えることが多く一つ一つ教えてもらったことへの理解はできていても一度で全てを覚えることはとてもむずかしいと言えます。

また、毎日繰り返し行うような作業はまだしも、たまにしかやらないような仕事は忘れてしまいがちです。
そのような時に大切なのがメモです。

メモを取ることで忘れた時に確認できるだけではなく、紙に書き出す作業をするだけでも頭の中が整理できたり、覚えやすくなります。

また、毎回上司や先輩に確認する必要もありません。
仕事中にミスが多かったり、何度も先輩に聞いたりして怒られている人にはメモを取っていない人が多いです。

ミスが多くて仕事を辞めるべきか見極める時の判断基準

「頑張れる限りは頑張ろう！」とギリギリまで頑張ってしまうと、ある日突然もうダメ、と限界に来てしまうかもしれません。

突然会社に行けなくなる前に、事前に以下の判断基準に当てはまったら退職の準備をするなどして下さいね。

体調を崩すなら辞めるべき

一番分かりやすいのが体に出ているサインです。夜寝付けない。食欲がない。出社前にお腹が痛くなる。休みの日にはそこまでじゃないのに、仕事の日に特にひどくなるのであればかなりの危険サインです。

病院に行っても原因がわからず、ストレスと言われたのであれば自分の中でストレスの原因を探しましょう。仕事がストレスだなと目星がついているのなら長期で休みをとるか、転職するのがいいかもしれません。

ストレスが体調に表れると、そのうちメンタルにも弊害が出てきます。うつ病になってからだと直すのに最低でも3カ月は要します。

酷くなる前に自分で身体からのサインに気付いてあげましょう。早めに気づき、ストレスの大元から自分を離してあげれば大事には至らない事と思います。

会社の教育体制が悪くないか

自分の仕事にミスが多くて悩んでいる原因は、もしかしたら会社の教育体制の悪さによるものではありませんか？

会社によって教育体制は様々ですが、酷いところだと教える人によって言うことが違うなど、覚えたくても覚えられない教育体制もあります。

マニュアルがあれば何度も見返して覚えやすいかもしれませんが、マニュアルは形骸化してしまっている会社も多いと聞きます。

やる気のある人ほど「しっかり覚えたい。」でもマニュアルも形上で、上司に聞いても人によって違う事を言われてしまうと、何が正しいのか分からなくていちちいち仕事中に頭を悩ませなければいけません。

せっかくやる気を注ぐのなら教育体制がしっかり整っている会社で行いましょう。

自分に悪いところはないか　

ミスを繰り返してしまう原因として職場の環境や上司の指示が悪いといったものがあります。
原因に気づいており、ミーティングなどで提案するなどしても改善しない場合は会社を辞めて、転職を考えるべきです。

一方で辞めたくないし自分にミスの責任がないという場合は別の上司に相談してみたり、異動に関する相談をしてみるのも一つの方法です。

仕事があってないと感じるなら辞めるべき

人はYESの感覚よりもNOの感覚の方が分かりやすいのだそうです。「これがいいかな？あっちがいいかな？」と、迷いやすいのに対して「これは嫌だな」と、NOの意見ははっきりと聞こえるのだそうです。

「この仕事は合ってないな」はNOという声です。せっかく心の声がNOと言っていても、頭で思考を巡らせて「でも、、」とあーだこーだ考えてしまうとNOをYESに無理やり捻じ曲げてしまいかねません。

「仕事が自分に合ってない」というNOを感じたらそれをそのまま掬い取ってあげましょう。

心の声はどれだけ上から抑えつけてもいつかはあふれ出します。
心身に不調が出るまで蓋をしておくよりも、早めに気づいて行動に移してあげましょう。

職場に自分の居場所があるか

仕事上のミスには、やっていいミスとやってはいけないミスがあります。
一生懸命やった結果、今までにないことが起こりミスしたりした場合には仕方がなく、次に活かすしかありません。

一方で、何度も今まで起きているミスを繰り返すような内容のミスはやってはいけません。

最初のうちは上司や先輩が助けてくれたりしていても、後者のようなミスを繰り返していると、次第に周りからも白い目で見られるようになります。

今の職場で全く相手にされず、自分の居場所が完全になくなっているといった場合には転職した方がいいでしょう。

仕事のミスが多くて辞めたい！と感じた時の対処法

仕事のミスが続いて落ち込み、「もう辞めたい、、」と思ったとき少し立ち止まってみませんか。ミスの種類によっては対策が練れるかもしれませんし、ミスを防ぐために工夫できることがまだあるかもしれません。

ミスは恥ずかしいこと、と思わずに積極的に向き合って対処方法を探していく方が自分を追い詰めずにいられそうです。
以下に辞めたいときの対処法をまとめました。ご自身に合いそうなものを見つけて実践して頂ければ嬉しいです。

メモを取るクセをつける

初歩的な方法かもしれませんが意外とできてない人が多いのはメモを取ることです。教えて貰ったことはメモにとりましょう。そして大切なのが、このメモを家に帰ってからまとめ直すことです。

教えて貰いながら書くメモは汚い字になりますし、後から見返しても分かりづらいと思います。
少し面倒ですが、帰宅後に時間をとって取ったメモをノートに書き出してまとめましょう。

この作業をすることによって自分の記憶が整理されて、教わったことが頭の中に入りやすくなります。
仕事を覚えられなくて困っている方には特におすすめなので、ぜひやってみて下さい。

自分で判断せず素直に聞く

たまに、「質問をしたら仕事が出来ない人だと思われるかも」と言う方がいますがそれは大きな間違いです。「分からなかったら質問する。」これが意外と出来ていない人が多いように思います。

質問と言うのはその人の力量が試されます。まず何も考えずに質問するのはよろしくありません。自分ならどうするか、いくつか選択肢を考えた上で、質問をしましょう。

自分の頭で考えた上で分からなかった点を聞けば教える側も手間が省けます。質問するのであれば関連で分からないことも一度に質問した方が相手の手間を取らずに済むかもしれませんね。

なぜミスをしてしまうのか先輩に相談をする

もし度重なるミスに頭を抱えているのなら、一度同僚や先輩に相談してみましょう。もしかしたら、ミスをしすぎているというのはあなたの思い過ごしかもしれません。

先輩が新人だったころの仕事の様子も聞けたらいいですね。

また、ミスをしてしまう内容を話し、どのような対策が考えられるか一緒に考えて貰いましょう。
自分では思いつかなかったやり方やコツがあるかもしれません。

体制自体に問題があるのなら、確認の段階を増やしたり、フォローする人数を増やすなど何か変化が起きるかもしれません。

有給休暇を取って、身体を休める

働きづめだと感覚がマヒしてしまいますが、もしかしたらあなたに必要なのは休養かもしれません。

疲れていると、頭が働かなくてミスをしやすくなってしまいます。
しばらく有給を使っていないのなら、このタイミングで休みを取りましょう。

休みが取れたらぜひ、溜まった疲れを癒しましょう。自然に触れたり、温泉に入るのもいいですね。整体やマッサージを受けに行くのもいいかもしれません。

心身共にリフレッシュしたら頭もクリアになり、今まで悩んでいた仕事のことも一歩引いた角度から見ることが出来るかもしれません。

優先順位を決める

仕事に慣れてくると複数の作業を掛け持ちしたり、自分の作業をこなしながら後輩に指示しなければなりません。

複数の仕事を一気にやってしまおうとする人がいますが、急いだり焦るほど作業が手抜きになってしまったり、指示が中途半端になりミスに繋がります。

複数の仕事を抱えている場合、どれを優先すべきなのかを考え、決まったら一つずつしっかりとこなしていくようにしましょう。

また、2つ以上急ぎの仕事がある場合は他の人にお願いするのも一つの方法です。

睡眠の質をあげる

仕事でミスをしないようにするためには、体調を万全な状態に整えることも大切です。
次の日も仕事であれば夜更かしをせず、十分な睡眠を取ることで日中のパフォーマンスを上げやすくなります。

職場の人間関係などによるストレスで眠れなかったりする場合は、無理をせずに病院を受診するなどして対策をすることが大切です。

どうしても疲れが取れないという場合は上司に相談して、連休や長期休暇をとってみるのも一つの方法です。

ミスを防ぐ仕組みを考える

「ミス＝気の緩み」などと考えてしまう人がいますが、全くミスをしない人など絶対にいません。
根本的な原因が同じミスが続いている場合、ミスした人が悪いのではなくその作業の仕組みが悪い場合があります。

自分自身が同じ失敗を繰り返している場合も含め、ミスをミスで終わらせない仕組みを考えるようにしましょう。
人に言われたことを忘れてしまうのであれば、すぐにメモを取ったりスマホに登録しておくクセをつけたりしましょう。

チェックミスが多いのであればチェック回数を増やしたり、誰か違う人に見てもらったりと仕組みを作っておくのもオススメです。

確認を必ずとる

仕事をする上で事前に確認する行為はとても大切であり、ミスを防ぐためには習慣づけた方がいいと言えます。
特に様々な人と接することが多い職場では、言った言わないのミスが起きやすいので注意が必要です。

また、お客様からの注文を受けたりする場合に関しては、その時の気分で答えていたりするお客様も多く、後になってやっぱり気が変わったなどと言われてしまう可能性もあります。

このようなミスを防ぐためにも確認行為は徹底しましょう。
他にも確認しやすいようにするのも一つの方法です。

口で伝達するだけではなく、大切な注文などに関しては専用の書面に記載してFAXしてもらうなどの対策を取ることで、証拠として残りやすくミスを防げます。

休憩を適度にとる

限られた時間内に終わらせないといけないので、なんとなく仕事を長々と続けている方がいますが、これは逆効果です。
どんなに優れた能力のある人間でも、長時間にわたり全く集中力を切らさずに作業を続けるのは難しいと言えます。

また、ダラダラとつづけるよりは、休憩を取ってメリハリを付けたほうが効率も良くなります。

常に仕事をするのではなく、適度に休憩を入れて集中力を持続できるようにしましょう。
身体を動かす仕事の場合などは、ただ休憩するだけでなく軽い食事を取るなどの対策も大切です。

使用している道具などを変える

現場などで作業を行う技術職に多いのが、使用している機械や道具に問題がある場合です。

中には「道具を最後まで丁寧に使え」と教えられ、完全に新しい物に変えるタイミングを過ぎているのに、無理して使い続けている場合があります。

こだわりがあって使用しているのなら良いのですが、ただ何も考えずに使い続けているのであれば、道具などが原因でミスが増えている可能性があります。

何でも新しいものにすぐ変えたら良いわけではありませんが、使用している道具に対する意識を変えてみることでミスが減るかもしれません。

また、いつも使用しているものとは違うタイプのものに変えてみることで、新しい発見があったりして今まで以上に仕事の効率を上げられる可能性もあります。

仕事で絶対にしてはいけないミス

ミスと言っても様々で、軽いものからお客様に迷惑をかける大きなことなどがあります。
そんなミスの中で絶対にやっては行けないのが「失敗を隠したりごまかそうとするミス」です。

同じ失敗を繰り返したり、何度も1日にミスをしてしまうと怒られると考えて隠そうとしたりごまかそうとする人がいます。

ミスを隠したりすると更にややこしくなり場合によっては、会社全体を巻き込むようなことにもなりかねません。
ミスをしてしまった場合などは隠さずに伝えるようにしましょう。

事故につながるミス

ミスの中でも労災などにつながるミスは絶対に起こしてはいけません。例えば、フォークリフトに乗って後方確認をしないままバックした時に人をひいてしまっては、ミスとは言えない事故につながります。

このように、人の生命を脅かすようなミスは絶対にやめましょう。

嘘や偽装をして信用を失うようなミス

ミスをした後に嘘をついたり偽装してごまかすことも厳禁です。ミスをした上で嘘をつくと、同僚や上司からの信用を失います。

仕事において信頼関係は大切なポイントですので、信用を失ってしまうとその後の業務に支障をきたします。ミスをしてしまった時は、素直にお詫びをしたりフォローを求めましょう。

偽装することですぐに改善できるはずだったのに、かえって深刻な状況になるということもあります。

ミスばかりで辞めにくい場合は「退職代行」がおすすめ

ミスを繰り返している場合、上司から怒られ続け退職を言いにくかったり「ただ逃げてるだけだ」と聞き入れてくれなかったりする場合があります。

このような場合は「退職代行」がおすすめです。

専門のスタッフがあなたに代わり退職の手続きや交渉を全て行ってくれるので、上司と話したり出勤する必要は一切ありません。

今回は、退職代行サービス「OITOMA」を例に利用の流れを説明していきます。

退職代行を利用して仕事を辞めるまでの流れ

退職代行を利用する場合の流れは以下の通りです。

このように退職代行を利用すれば、精神的な負担などを負わずに最短で辞めることが可能です。

なお、退職代行に依頼して会社を辞める流れを知りたい！という方は、
下記記事も併せてご確認ください。図解画像付きで丁寧に流れを解説しています。

仕事でミスが多いから辞めたい！仕事ができない人の特徴や原因、対処法を徹底解説まとめ

いかがでしたでしょうか。今もしあなたが「自分は仕事が出来なくてダメな人間だ」と思ってしまっているのならどうか落ち込まないでください。人は咲く場所を間違えなければ絶対に花開けるときが来ます。

今の場所はあなたに合っていないだけかもしれません。今までの環境が、あなたの自信を失わせたのだとしても、諦めないでください。

繰り返す転職は見た目にいいことではないかもしれませんが、いつかあなたの力を発揮できる仕事に出会えた時、やっと自信を取り戻すことが出来るかもしれません。

時に誰かのフォローや手助けが必要な方もいるかもしれませんが、得手不得手は誰しもが持っていることなので、お互いさまで助け合える風潮が世の中にもっと増えたら、働きやすいと感じる方も増えるかもしれませんね。